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汽贸管理系统 30
  版本号:G2.2   所属类别:4S行业   发布时间:2013/2/6 9:23:17
   
[产品介绍]
 驷惠4S店管理系统是专业为汽车贸易、汽车4S店和提供汽车4S级别服务的汽车销售商研发的企业管理系统。

    系统主要分成配件管理、售后服务(维修)管理、整车贸易、信息反馈4个大的模块管理。功能涵盖整车业务管理、客户关系管理、代办服务管理、信息提醒管理、财务管理等。

驷惠汽车4S管理系统适用对象

    4S店管理、整车贸易企业、整机贸易企业等

 

 

驷惠汽车4S管理系统介绍

※ 整车贸易管理系统

【售前管理】

客户登记。对来访、来电的客户进行详细的客户信息登记。并且对登记的客户信息销售顾问进行及时有效的跟踪,记录详细的跟踪记录。销售顾问根据客户档案查询,可以查询历史跟踪记录,便于把握客户的购买意向和成交历程。

来访客户统计。对来访的客户进行详细的统计和分析,从中找到机会信息。并且系统会及时对应跟踪的客户相关联系、沟通、拜访、预约等信息进行提醒,销售顾问根据提醒信息及时做出有效处理和反应。

售前管理核心就是机会的管理,销售顾问通过该模块有效地掌握机会和运用机会去有效地与客户沟通,力争达成销售。

 

【车辆管理】

『车辆信息定义』

 车辆信息定义,车型档案、车辆品牌、车辆产地、车辆颜色、车辆用途、车辆流向等。

 

『车辆订购管理』

车辆订购单,处理车顶订购的详细信息管理和查询。

订购入库,订购到车入库管理和查询。

 

『车辆库存管理』

库存车辆查询:可以查询车辆在各库的分布情况,以及各库的车辆数量及详细记录。

车辆库龄分析:分析车辆在库存停留的时间长短,便于企业做出相关决策。

车辆调出/入管理:记录车辆的调出和调入记录,并且提供详细的查询。

 

『车辆销售管理』

销售订单:客户选好车后,支付了定金,给客户出具的销售订单。

订单选车查询:对已经订车的业务和单据进行查询。

车辆销售单:车辆销售清单,详细的销售车辆信息、成交额、付款方式以及客户需要的其它服务项目。可以做销售单,也可以作为销售协议。

车辆销退单:处理销售的车辆退车业务流程,并提供相关查询。

销售车辆查询:车辆装饰查询、收费项目查询、按揭客户查询、车辆保险到期提醒。

 

【业务代办】

代办保险管理 

代办牌照管理 

其它代办管理 

代办提醒管理 

代办业务统计

【售后管理】

售后客户跟踪

售后跟踪查询

投诉管理

回访管理

售后提醒

 

【业务统计及分析】

销售人员业绩统计

车辆销售统计

单车核算统计


[技术亮点]

C/S架构优势:


局域网内使用,也可以通过驷惠远程接入系统实现远程操作
总分店模式、权限控制严密
操作快捷、简便,报表自定义设置
多级权限管理及审核控制
硬件要求低、软件易扩充
 
三层技术架构优势


供应链一体化管理:生产制造----配送----店面业务综合管理平台
产品精细化管理:产品质量可追溯
多极化管理:能在一个系统实现多个组织机构业务管理
支持断网操作:客户端断网不影响做业务
企业在线订单管理
支持总分店远程业务操作、查询和统计,为您业务拓展如虎添翼


[特色功能]

驷惠汽车4S管理系统特点

以客户资源为中心,以实际的4S业务管理流程要求为依托,真正体现管理要求,为客户提供高附加值的服务。

流程简捷、易学、易用。

配件销售、售后服务、整车贸易、信息反馈各流程紧密联系,管理可总可分。

支持远程总分店、经销商管理。

方便、严密的权限控制

软件模块控制:企业根据管理需要,各模块对不同部门的人员,进行权限控制。

价格权限控制:不同的部门,不同的员工对同一个商品的各项价格有不同的查看级别。

仓库权限控制:不同的人对仓库有不同的查看和操作级别。

总分店权限控制:不同的店面可以根据实际业务需要操作、查看不同的管理权限。

单据权限控制:每个单据都可以设置权限,没有授权的员工不能对该单据进行操作。


[典型案例]

丰城汽车销售服务有限公司 四川攀枝花市三业4S店
致美贸易(河南)有限公司武侯区艾尔法汽车用品商行
南宁豪威汽贸安卓汽车生活体验馆
六安飞跃汽车服务有限公司茂县德鸿车业有限公司
榆林金盛汽车销售有限公司稷山林宝汽贸
江苏如东向阳汽车服务有限公司安平飞翔汽车4S店
内蒙古东乌旗泰宇汽车服务有限公司北京市鸿祥佳宇汽车贸易有限公司
河间市曙光汽车服务有限公司安徽千福4S店
李伟汽车一站式服务潍坊骑士4S店
建华汽车美洁中心安徽中迪汽车销售服务有限公司
临朐恒润服务有限公司安徽金燕汽车销售服务有限公司
府谷鑫荣泰汽车服务有限公司 南宁市万钢汽保设备公司
普兰店腾达汽贸武汉吴宽汽贸公司
南京海诺汽车有限公司 淮南庆东贸易
宿州市远诚汽贸有限公司濮阳市龙乡江淮汽车销售有限公司
南宁海胜汽车销售服务有限公司绍兴市金杰汽车销售有限公司
兰州永丰天水永林汽车销售服务有限公司
福建华都汽车贸易有限公司高碑店市永杰汽车销售有限公司
安徽凯利捷汽车销售有限公司宣威市元鑫经贸有限责任公司
金博士车业德阳易安汽车服务公司
四川省大竹度君道车业有限公司江油吉贝轿车服务有限公司
东莞市车王会汽车维修服务有限公司安徽省远航汽车维修服务有限责任公司
广州市番禺区歌哥汽车服务有限公司泉州永远汽车服务有限公司
一陆风行汽车服务中心众友汽车服务部
…………


[应用价值]

服务协同化----提高工作效率


供应链系统协同;售前售中售后协同;业务流程协同;提升企业对客户的服务响应速度以及公司内部工作效率,提高客户满意度。


内部考核管理量化----提升员工贡献力


系统对不同岗位、不同职责的员工进行定位考核,既可以考核业务量,也可以考核工时,甚至考核员工的有效工作量,量化每个员工对企业的贡献力,充分发挥员工的潜力与职能。


物流精细化----降低成本


仓库信息实时的精确查询;减少库存占压资金总部、加盟店、直营店库存尽在掌握;规范销售管理,提升资金周转率;根据商品周转率,及时备货;提高库管人员作业效率,降低人员成本。

帐务管理严谨化----降低运营风险


应收应付笔笔清晰,我欠别人,别人欠我,及时反映;各笔业务,成本是多少?利润是多少?优惠额度多少?是否还有欠款?查询清晰明朗;每月费用花销多少?花在哪里?统计查询一张表,老板心中有数 。


客户管理人性化----留住老客户


建立互动、协同的客情关系;建立有效的客户投诉系统;建立系统的客户关怀计划和回访计划并对满意率进行统计;客户流失率分析,让你时刻关注哪些客户多久没有和我们业务往来了。