汽车服务业主要针对汽车后续服务市场,是汽车产业链的重要环节。与发达国家相比,我国汽车服务市场的发育程度还很低,因此有必要探讨我国汽车服务业连锁经营的发展模式,借鉴国外发展汽车服务业的成功经验,以寻求提高我国汽车服务业的发展水平与改善汽车服务企业管理绩效之对策。1.连锁经营理论与汽车售后服务企业连锁经营研究无疑都会使综合服务体系的服务能力得到提升,并使经营成本得以降低,从而形成自己的价格优势。2.品牌化经营成为可能实现品牌化经营是当今市场条件下对企业提出的新的战略经营方式。品牌是服务质量的载体,其本身就具有一定的商业价值。由于国内汽车后市场各子...
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