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美容快修管理标准版 6
  版本号:G2.2   所属类别:美容快修行业   发布时间:2013/2/4 9:17:17
   
[产品介绍]

驷惠汽车美容快修标准版适用对象

汽车美容快修店、汽车轮胎养护中心、汽车美容装饰维修中心等企业。

驷惠汽车美容快修管理系统特点

以客户资源为中心,以实际的汽车汽车美容、维修、养护服务业务管理流程要求为依托,真正体现管理要求,为客户提供高附加值的服务。

功能集装具管理、养护、美容装饰、洗车与会员管理、智能提醒等管理。

驷惠软件是充分从用户实际的需求、管理与使用的角度;溶入国外的先进管理经验的应用管理软件。

软件特点:专业、简便易用,使用见效快;模块化组合管理,业务衔接紧密,;硬件投入低,并可以利用集中部署,实现异地同步办公与业务管理。

驷惠汽车美容快修标准版功能模块包括

系统主要分成装具配件简单进销存管理、汽车美容快修管理、洗车管理和会员管理等4个大的模块管理。功能涵盖简单配件进销存管理、保险理赔管理、美容保养管理、汽车装饰管理、信息提醒管理、财务管理、会员管理等。


[技术亮点]

※ 同个配件不同客户不同价格,历史成交价,我帮您准确拿捏;

※ 严密的客户帐务控制,管理客户信誉额度,控制不同客户享受折扣和优惠比例;

※ 通用件管理,客户常购配件,笔笔清晰;

※ 支持条码管理、多仓库打印;

※ 简洁、快速的单据录入,全方位的业务信息查询和管理,业务员能应付任何复杂业务了;


※ 强大的库存查询和统计功能,支持多库操作、库存明细和汇总;

※ 科学严谨的盘点管理;

※ 安全库存管理,根据历史销售情况,提供库存数量合理化建议;

 


[特色功能]

※ 汽车美容快修管理

汽车检测、保养建议:提供原厂维修保养建议数据。

装饰维护:维修派工,维修领料,维修结算。

美容套餐管理:提供自定义式的套餐管理,增加灵活的促销手段。

【洗车管理】

洗车管理,分卡洗和零洗多种业务方式。

【业务收款】

现金收款 卡结算

业务收款就是对维修业务收款处理,可以单笔业务结算,也可以对多笔历史业务收款。

【年检管理】

车辆需要定期做车检,在车辆信息中录入客户车辆的下次年检日期,到期后软件可以提醒客户做车检。

【车辆保险管理】

车辆都有保险业务,在车辆信息档案中录入保险的起止时间,保险到期后软件可提醒客户续交保险。

【查询统计】

在维修综合查询中,关于维修的所有业务单据,包含委托维修和美容快修,都可以方便的查询。可以按照维修单号、维修项目、维修用料,维修人员业绩等方式灵活查询。

【回访与提醒】

回访与提醒是对客户的一种关怀,规范的回访与提醒加强了与客户的沟通,有助于维护客户资源,树立良好的服务形象。

维修的车辆修理完毕出厂后,要在一段时间内对客户回访,记录客户的满意程度,对此次维修的意见及处理结果,方便和客户及时沟通。提醒主要包括保养项目,定期保养车辆,和客户生日的提醒,以提醒客户养护车辆。

【触摸屏】

展示企业形象、宣传企业产品、促销信息发布、在修车辆状态等

 


[典型案例]
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[应用价值]

服务协同化----提高工作效率


供应链系统协同;售前售中售后协同;业务流程协同;提升企业对客户的服务响应速度以及公司内部工作效率,提高客户满意度。


内部考核管理量化----提升员工贡献力


系统对不同岗位、不同职责的员工进行定位考核,既可以考核业务量,也可以考核工时,甚至考核员工的有效工作量,量化每个员工对企业的贡献力,充分发挥员工的潜力与职能。


物流精细化----降低成本


仓库信息实时的精确查询;减少库存占压资金总部、加盟店、直营店库存尽在掌握;规范销售管理,提升资金周转率;根据商品周转率,及时备货;提高库管人员作业效率,降低人员成本。

帐务管理严谨化----降低运营风险


应收应付笔笔清晰,我欠别人,别人欠我,及时反映;各笔业务,成本是多少?利润是多少?优惠额度多少?是否还有欠款?查询清晰明朗;每月费用花销多少?花在哪里?统计查询一张表,老板心中有数 。


客户管理人性化----留住老客户


建立互动、协同的客情关系;建立有效的客户投诉系统;建立系统的客户关怀计划和回访计划并对满意率进行统计;客户流失率分析,让你时刻关注哪些客户多久没有和我们业务往来了。